Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti odnosi se na osobne podatke koje prikuplja i obrađuje AURAMAR, obrt za ugostiteljstvo, sa sjedištem u Sabunikama pokraj Nina i Zadra, e-mail: info.auramar@gmail.com, telefon: +38598800592 (u daljnjem tekstu: “AURAMAR”, “mi”, “nas”).

1. Općenito

Bavimo se pružanjem usluga smještaja i polupansiona u pansionu AURAMAR. Nudimo smještaj u klimatiziranim sobama za obitelji, grupe i individualne goste, svega 150 m od pješčane plaže. Gostima su dostupni doručak i večera, besplatan parking te dodatni sadržaji poput najma SUP dasaka, quadova i jet skija.

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo osobne podatke gostiju koji su nužni za rezervaciju i pružanje naših usluga, uključujući:

  • Ime i prezime
  • Kontakt podatke (telefon, e-mail)
  • Podatke o rezervaciji (termin boravka, broj osoba, posebne zahtjeve)
  • Podatke o vozilu (radi osiguranja parkinga)
  • Ostale podatke koje nam dobrovoljno ustupite tijekom komunikacije

3. Način prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo izravno od gostiju putem telefona, e-maila, društvenih mreža ili preporuka, prilikom upita i rezervacije smještaja. Nakon potvrde rezervacije, gostima šaljemo sve potrebne informacije o smještaju, dolasku i boravku.

4. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Rezervacija i organizacija smještaja
  • Komunikacija s gostima prije, tijekom i nakon boravka
  • Izdavanje računa i vođenje evidencije gostiju sukladno zakonskim obvezama
  • Omogućavanje dodatnih usluga (najam opreme, parking i sl.)
  • Poboljšanje kvalitete naših usluga i korisničkog iskustva

5. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju izvršenja ugovora (rezervacija i pružanje usluga), zakonskih obveza (vođenje evidencije gostiju), legitimnog interesa (unapređenje usluge) ili privole (za promotivne obavijesti).

6. Prijenos i zaštita podataka

Vaše podatke ne prosljeđujemo trećim osobama osim ako to zahtijeva zakon (npr. prijava gostiju nadležnim tijelima) ili je nužno za izvršenje usluge (npr. partneri za dodatne aktivnosti). Podaci se čuvaju na siguran način i pristup im imaju samo ovlaštene osobe.

7. Rok čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno sukladno zakonskim obvezama (npr. evidencija gostiju).

8. Prava ispitanika

U svakom trenutku imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje ili ograničenje obrade, kao i pravo na prigovor ili prijenos podataka. Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se putem e-maila info.auramar@gmail.com.

9. Kolačići i praćenje

Naša web stranica može koristiti kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Više informacija o kolačićima dostupno je na zahtjev.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici.

11. Kontakt

Za sva pitanja ili pritužbe vezane uz zaštitu osobnih podataka, kontaktirajte nas na:

AURAMAR, obrt za ugostiteljstvo

E-mail: info.auramar@gmail.com

Telefon: +38598800592